روایتی از روستای سورگاه در منطقه رمشک شهرستان قلعه‌گنج؛ خانواده زینب ابراهیمی می‌گویند پس از مراجعه به مرکز درمان بستر رمشک و درخواست انتقال به بیمارستان، ناچار شدند او را با خودروی پراید مسافربر راهی قلعه‌گنج کنند؛ مسیری که در حوالی روستای تمگران به زایمان مادر باردار در خودرو انجامید.
فاصله طولانی تا مراکز درمانی و نبود پزشک ۲۴ ساعته در مرکز بستر رمشک؛ جان مادران باردار در خطر است
روایت عضو شورای روستای سورگاه از مشکلات درمانی رمشک
ترکمانی، عضو شورای روستای سورگاه و معلم این روستا، با اشاره به مشکلات درمانی منطقه گفت: فاصله طولانی روستاهای رمشک تا مراکز درمانی، کمبود امکانات و نبود دسترسی شبانه‌روزی به پزشک، مشکلات جدی برای مردم به‌ویژه در شرایط اضطراری ایجاد کرده است.
وی با بیان اینکه مشکلات درمانی منطقه تنها به یک مورد محدود نمی‌شود، افزود: هزینه بالای رفت‌وآمد، مشکلات مربوط به کدینگ کارت‌های سوخت و دشواری تأمین سوخت، انتقال بیماران به مراکز درمانی را برای خانواده‌ها سخت‌تر می‌کند.
ترکمانی همچنین نبود دسترسی مناسب به پزشکان متخصص و کمبود امکانات درمانی را از دیگر دغدغه‌های مردم دانست و تأکید کرد در شرایط اورژانسی، زمان انتقال بیمار به مرکز درمانی می‌تواند اهمیت حیاتی داشته باشد.
به گفته وی، گزش مار و عقرب، به‌ویژه در میان کودکان، از دیگر خطراتی است که مردم مناطق روستایی با آن مواجه‌اند و فاصله زیاد تا مراکز درمانی می‌تواند روند دریافت خدمات را دشوار کند.
عضو شورای روستای سورگاه خواستار ورود دانشگاه علوم پزشکی برای بررسی مشکلات درمانی رمشک و روستاهای اطراف و فراهم کردن دسترسی سریع‌تر و مطمئن‌تر مردم به خدمات پزشکی شد.
پدر زینب ابراهیمی: انتظار داریم دانشگاه علوم پزشکی موضوع را بررسی کند
مولوی حسن ابراهیمی، پدر زینب، با انتقاد از وضعیت خدمات درمانی منطقه گفت: مطالبه خانواده، بررسی دقیق اتفاقی است که برای دخترش رخ داده و مشخص شدن علت اعزام نشدن آمبولانس برای انتقال او به بیمارستان است.
وی با اشاره به دورافتادگی روستای سورگاه و دیگر روستاهای منطقه رمشک افزود: مردم این منطقه برای دسترسی به خدمات درمانی با مشکلات متعددی روبه‌رو هستند و مواردی مانند مارگزیدگی و عقرب‌گزیدگی نیز به دلیل فاصله و دشواری انتقال بیمار، نگرانی‌های جدی ایجاد می‌کند.
پدر زینب تأکید کرد هدف خانواده از بیان این موضوع، رسیدگی به وضعیت درمانی منطقه و جلوگیری از تکرار اتفاقات مشابه برای مادران باردار و دیگر بیماران است.
وی خواستار بررسی موضوع از سوی دانشگاه علوم پزشکی و ارائه توضیح درباره نحوه ارائه خدمات درمانی به دخترش شد.
مادر زینب: برای انتقال دخترم به بیمارستان مجبور شدیم خودرو پیدا کنیم
گوهرخانم، مادر زینب ابراهیمی، در تشریح اتفاق آن شب گفت: خانواده حدود ساعت پنج بعدازظهر به مرکز درمان بستر رمشک مراجعه کردند، اما به گفته او، در زمان مراجعه ماما در مرکز حضور نداشت.
وی افزود: پس از اطلاع دادن موضوع به نگهبان مرکز، ماما حدود نیم ساعت بعد به مرکز درمانی رسید و پس از معاینه زینب اعلام کرد که او باید برای ادامه درمان به بیمارستان شهدای قلعه‌گنج منتقل شود.
به گفته مادر زینب، خانواده انتظار داشتند انتقال دخترشان با آمبولانس انجام شود، اما در نهایت مجبور شدند برای رساندن او به بیمارستان، وسیله نقلیه دیگری پیدا کنند.
خواهر زینب: با وجود درخواست آمبولانس، خواهرم با پراید راهی قلعه‌گنج شد
فاطمه، خواهر زینب که در آن شب همراه او بوده است، گفت: خانواده با توجه به درد زایمان زینب و نگرانی از وضعیت مادر و نوزاد، درخواست اعزام آمبولانس کردند.
به گفته فاطمه، خانواده از ماما خواسته‌اند زینب با آمبولانس به بیمارستان منتقل شود، اما او مدعی است که ماما در پاسخ گفته وضعیت بیمار آن‌قدرها نگران‌کننده نیست و آمبولانس فقط برای تصادفات است و خانواده باید با خودروی شخصی اقدام به انتقال کنند.
این اظهارات از سوی خانواده زینب مطرح شده و بررسی صحت آن و روشن شدن نحوه تصمیم‌گیری درباره انتقال بیمار، نیازمند دریافت توضیحات مسئولان مرکز درمانی و دانشگاه علوم پزشکی است.
فاطمه می‌گوید خانواده پس از این اتفاق، مرکز درمانی را ترک کردند و به روستای سورگاه بازگشتند تا برای انتقال زینب خودرو پیدا کنند.
به گفته او، خانواده یک خودروی پراید مسافربر را به‌صورت دربست کرایه کردند و راهی قلعه‌گنج شدند، اما در طول مسیر با مشکلات دیگری نیز مواجه شدند.

مشکل تأمین سوخت و نقص فنی خودرو؛ دشواری انتقال مادر باردار
خواهر زینب می‌گوید در مسیر انتقال، خانواده با مشکل تأمین سوخت روبه‌رو شدند و به دلیل آنچه مشکلات مربوط به کدینگ کارت‌های سوخت عنوان می‌کند، امکان سوخت‌گیری خودرو فراهم نشد.
به گفته فاطمه، خانواده برای ادامه مسیر مجبور شدند یک گالن بنزین را به قیمت ۲ میلیون و ۲۰۰ هزار تومان تهیه کنند.
او افزود خودروی حامل زینب در ادامه مسیر دچار نقص فنی شد و این موضوع نیز موجب تأخیر در رسیدن به بیمارستان شد؛ درحالی‌که زینب همچنان درد زایمان داشت و خانواده نگران وضعیت مادر و نوزاد بودند.
زایمان در پراید؛ تولد نوزاد در حوالی روستای تمگران
فاطمه در ادامه روایت خود گفت: زینب در نهایت در حوالی روستای تمگران و داخل همان خودروی پراید مسافربر زایمان کرد.
به گفته او، خانواده در آن شرایط با نگرانی فراوان مسیر را ادامه دادند تا مادر و نوزاد را به بیمارستان شهدای قلعه‌گنج برسانند.
فاطمه می‌گوید پس از رسیدن به بیمارستان، کادر درمان بر بالین مادر و نوزاد حاضر شدند و آنها برای دریافت خدمات لازم به بخش زایمان انتقال یافتند.
آمبولانس رمشک چند ساعت بعد با یک زن باردار دیگر به بیمارستان رسید
خواهر زینب می‌گوید چند ساعت پس از حضور خانواده در بیمارستان، آمبولانس رمشک را مشاهده کردند که این بار یک زن باردار دیگر را به بیمارستان منتقل کرده بود.
به گفته فاطمه، خانواده پس از پرس‌وجو متوجه شدند این زن، به گفته آنها، از همکاران همان ماما بوده است.
این موضوع موجب اعتراض خانواده شده و آنها خواستار روشن شدن علت اعزام نشدن آمبولانس برای زینب و بررسی نحوه استفاده از آمبولانس مرکز درمانی رمشک شده‌اند.
با این حال، درباره جزئیات این موضوع و علت اعزام نشدن آمبولانس در زمان درخواست خانواده، لازم است مسئولان دانشگاه علوم پزشکی و مرکز درمانی توضیحات رسمی ارائه کنند تا ابعاد ماجرا مشخص شود.
فاطمه تأکید کرد مطالبه خانواده تنها به اتفاق رخ‌داده برای خواهرش محدود نیست؛ بلکه آنها خواستار بهبود خدمات درمانی برای زنان باردار و تمام ساکنان روستاهای دورافتاده رمشک هستند.
مطالبه مردم رمشک؛ دانشگاه علوم پزشکی پاسخ‌گو باشد
آنچه خانواده زینب ابراهیمی روایت می‌کنند، ضرورت بررسی نحوه ارائه خدمات درمانی، وضعیت آمبولانس و امکانات مرکز درمان بستر رمشک را برجسته می‌کند؛ مرکزی که مردم روستاهای اطراف برای دریافت خدمات اولیه درمانی به آن مراجعه می‌کنند.
با توجه به اینکه فاصله طولانی تا بیمارستان و دشواری دسترسی به وسایل نقلیه می‌تواند شرایط انتقال بیماران را پیچیده‌تر کند، انتظار می‌رود دانشگاه علوم پزشکی ضمن بررسی این اتفاق، درباره علت اعزام نشدن آمبولانس و نحوه تصمیم‌گیری برای انتقال زینب ابراهیمی توضیح دهد.
انتظار می‌رود دانشگاه علوم پزشکی در سه محور به این مطالبه رسیدگی کند:
نخست؛ دلجویی از خانواده ابراهیمی: مسئولان دانشگاه علوم پزشکی با حضور در کنار خانواده زینب ابراهیمی، ضمن شنیدن مستقیم اظهارات و نگرانی‌های آنان، پیگیری موضوع را به‌صورت جدی در دستور کار قرار دهند.
دوم؛ بررسی احتمال قصور و برخورد قانونی در صورت احراز تخلف: نحوه رسیدگی به بیمار، تصمیم‌گیری درباره انتقال او، علت اعزام نشدن آمبولانس و وضعیت آمبولانس در آن شب به‌صورت دقیق بررسی شود. در صورت احراز قصور یا تخلف، اقدامات قانونی و انضباطی متناسب با نتیجه بررسی‌ها انجام گیرد و نتیجه به خانواده اعلام شود.
سوم؛ رسیدگی به مشکلات زیرساختی و کمبود نیروی انسانی: مشکلات مرکز درمان بستر رمشک تنها با بررسی یک اتفاق برطرف نمی‌شود. لازم است وضعیت زیرساخت‌ها و تجهیزات، آمادگی و دسترسی به آمبولانس، حضور مستمر پزشک، تأمین نیروی انسانی موردنیاز و نحوه ارائه خدمات مامایی و اورژانسی بررسی شود و برای رفع کمبودها برنامه‌ای مشخص و زمان‌بندی‌شده در دستور کار قرار گیرد.
مردم رمشک و روستاهای اطراف انتظار دارند دسترسی به خدمات درمانی مناسب، به‌ویژه در شرایط اضطراری و برای مادران باردار، به اولویتی جدی تبدیل شود تا هیچ خانواده‌ای به دلیل فاصله جغرافیایی یا کمبود امکانات، در مسیر رسیدن به بیمارستان با چنین نگرانی‌هایی مواجه نشود.
این گزارش بر اساس اظهارات خانواده زینب ابراهیمی و عضو شورای روستای سورگاه تنظیم شده است. ادعاهای مطرح‌شده درباره عملکرد ماما و علت اعزام نشدن آمبولانس، تاکنون در این روایت از سوی مسئولان درمانی پاسخ داده نشده و نیازمند بررسی و اعلام نظر رسمی دانشگاه علوم پزشکی است.
مطالبه نهایی خانواده و مردم رمشک روشن است: دلجویی از خانواده ابراهیمی، بررسی دقیق موضوع و برخورد با قصور احتمالی در صورت اثبات، و اقدام عملی برای رفع مشکلات زیرساختی و کمبود پزشک و نیروی انسانی در مرکز درمان بستر رمشک.

گل افشان